よくあるご質問－サイトの利用について

本当に無料ですか？

当サイトのご利用については一切の費用はかかりません。

会員登録は必要ないのですか？

会員登録などは一切必要ございません。
必要なのは送受信可能なメールアドレスのみで、回答はすべてその
メールアドレス宛に送信されます。

クリニックからの回答はこのサイトから
届くのですか？

いいえ、回答は当サイトを通さず、直接クリニックからご利用者様に
送信されます。

本当に回答が来るのですか？

ほぼ100％の確率で登録クリニックから回答がいただけるものと思って
いただいて差し支えございません。

どれくらいで回答が返ってきますか？

基本的には1～5日以内にはクリニックより回答がいただけます。
ただし、これに関しては各クリニックの体制にもよります。
年中無休のクリニックなどからは土日祝にも返答が得られるかもしれません。

およそ5日程度経ったあたりで回答がある程度出揃っていたら、
登録クリニックからの回答が全て出揃ったと思っていただいて差し支えない
範囲だと思います。
これらの中からご自分に合ったクリニックを検討してください。

メールが1通も返ってこないのですが…

一括相談をした際に入力したメールアドレスが間違っている可能性が
あります。
一括相談した際に当サイトからの「アンケート」の自動返信メールは届いて
いますでしょうか？
こちらのメールも届いていない場合、メールアドレスの記入ミスであった
可能性が非常に高いと思われます。

アンケートの自動返信メールは届いているのにクリニックからの回答が
5日程度経っても1通も寄せられない場合は、登録クリニックに
確認させていただきますので、お問い合わせください。

しつこく勧誘されるのは嫌なのですが。

基本的にクリニックからは一括相談をした後に送られてくる回答のみと
なります。
決めかねている段階でのしつこいメールはありません。

治療するかどうかは決めてはいませんが、
相談だけしてみたいのですが…

もちろん治療する意思が相談する時点でなくても全然かまいません。
まずは相談から、といった方は非常に多いです。
相談をした上で、費用・医師・アフターフォローなどをよく比較検討した上で
治療を決めていただく形が真の理想だと思っております。

相談をしたけどやっぱり治療はいいや…となっても、もちろん大丈夫です。
相談自体はすべて無料です。安心して医師に相談だけでもしてみては
いかがでしょうか？

回答を送ってきたクリニックに必ず
返事を出さなければいけませんか？

いいえ、こちらからは実際に興味を持ったクリニックにのみ返事を
送っていただくだけで問題ありません。

ご縁がなかったクリニックに返答や、他のクリニックにしました、
やはり考え直します、などの返事を出す必要はありません。

興味を持ったクリニックへは
どのように返事を出せば良いですか？

実際に興味を持ったクリニックに対して、さらに質問をするのも良いですし、
一刻も早く…という話であれば、カウンセリングの予約を入れたい旨などを
伝えると良いでしょう。

未成年ですが利用できますか？

当サイトのご利用について年齢は問いません。

ただし、治療するにあたって未成年の方は親権者の同意が必要など、
未成年のみでの治療はできないクリニックもあります。

悩み以外にも自分が重視するポイントを
相談内容に書いても良いですか？

たとえば治療費用、先生の評判、治療期間やアフターフォローなど、
一人ひとり重要視したい部分は違うと思います。

単なるわきがのお悩みだけではなく、治療にあたる上で最も望む点を
相談内容に書いておくと、クリニックからより希望に合った回答を
得られるかもしれません。

名前や住所を伏せたまま（匿名）でも
ちゃんと回答は返ってきますか？

回答はメールアドレス宛に届くため、名前や住所・電話番号などは
クリニックに公開しなくても回答は返ってきます。

男性ですが利用できますか？

わきがにお悩みの男性も、もちろんご利用いただけます。
お気軽にご利用ください。

クリニックのカウンセリングは無料ですか？

基本的にどのクリニックもカウンセリング（直接クリニックへ行って医師と
直接話すこと）は無料のところがほとんどです。

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